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Emergenza data breach: colpite la catena di alberghi marriott e quora

Avv. Vincenzo Colarocco

Ben quattro anni dopo l’accaduto, la catena di alberghi Marriott annuncia di aver subito attacchi informatici tali da mettere a rischio i dati personali di circa 500 milioni di soggetti. Solo a seguito di una segnalazione ricevuta l’8 settembre scorso, il colosso alberghiero ha avviato un’inchiesta interna che avrebbe svelato simili violazioni: per alcuni clienti, sarebbero state trafugate anche le coordinate bancarie, oltre naturalmente ai dati anagrafici e agli indirizzi di posta elettronica. Ad oggi, il gruppo dichiara di non aver ancora del tutto definito la portata del breach, non essendo in grado di identificare precisamente quali e quante informazioni siano state “hackerate” prima della scoperta dell’accaduto. La notizia che potrebbe esporre il colosso ad ingenti sanzioni è che, nonostante i dati fossero criptati, gli hacker sarebbero venuti in possesso delle chiavi di accesso.

Il breach sembra non risparmiare nessuno: di questi giorni la notizia di un’altra violazione, questa volta verificatasi ad una piattaforma dedicata all’informazione, Quora.

Il sito web di domande e risposte ha annunciato, mediante l’invio di un’e-mail ai soggetti coinvolti, di avere subìto un attacco informatico che ha interessato i dati di almeno 100 milioni di suoi utenti. L’elemento distintivo di questo attacco è che ha riguardato non soltanto le anagrafiche, gli indirizzi e-mail e le password, ma anche altri dati personali  dell’utente, ulteriori rispetto a quelli di registrazione, dal momento che l’accesso alla piattaforma è disponibile anche mediante l’account creato su altri social network.

Violenza sessuale: vietata la pubblicazione di informazioni che possano identificare la vittima, anche indirettamente

Avv. Vincenzo Colarocco

Il Garante per la protezione dei dati personali ha ribadito, con alcune recenti decisioni (cfr. inter alia n. 9065807, 9065782, 9065800) il principio per cui viene fatto divieto ai media di diffondere informazioni che possano rendere identificabile, anche in via indiretta, una vittima di violenza sessuale.

L’art. 137 del Codice della Privacy prevedeva – e tuttora dispone nel nuovo testo dell’art. 12, comma 1, lett. c), del d.lgs. 101/2018,– che in caso di diffusione o di comunicazione di dati personali per finalità giornalistiche restano fermi i limiti del diritto di cronaca a tutela dei diritti e delle libertà delle persone e, nello specifico, il limite dell’essenzialità dell’informazione riguardo a fatti di interesse pubblico.

Il Garante ha affermato che detto limite deve essere interpretato con particolare rigore quando vengono in considerazione dati idonei a identificare vittime di reati, a maggior ragione con riferimento a notizie che riguardano episodi di violenza sessuale, attesa la particolare tutela accordata dall’ordinamento, anche in sede penale, alla riservatezza delle persone offese da tali delitti.

La diffusione all’interno di un articolo di informazioni idonee a rendere, sia pure indirettamente, la vittima identificabile, risulta in contrasto con le esigenze di tutela della dignità della medesima anche in ragione dell’art. 8, comma 1, del codice di deontologia relativo al trattamento dei dati personali nell’esercizio dell’attività giornalistica.

Il Garante ha ricordato che in caso di inosservanza del divieto, il titolare del trattamento, in questo caso l’editore, può incorrere anche nelle nuove sanzioni amministrative introdotte dal GDPR, all’art. 83, par. 5, lett. e), che possono raggiungere i 20 milioni di euro o il 4% del fatturato mondiale totale annuo dell’esercizio precedente.

Comminate le prime sanzioni per violazioni al gdpr

Avv. Vincenzo Colarocco

A circa sei mesi di distanza dall’entrata in vigore del Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”), recante la nuova disciplina in materia di trattamento dei dati personali nel contesto comunitario, si segnalano le prime sanzioni derivanti da violazioni del nuovo tessuto normativo.

Anzitutto si segnala un provvedimento sanzionatorio adottato dal Garante Privacy Austriaco in relazione ad un inappropriato utilizzo dei sistemi di videosorveglianza aziendali (per un approfondimento sul tema, in lingua originale, clicca qui). In particolare, l’azienda sanzionata risultava munita di videocamere che, prescindendo da una concreta finalità, da qualunque segnalazione al Garante e dall’esposizione della dovuta segnaletica, riprendevano non solo gli ingressi agli stabilimenti aziendali ma anche i volti di chi percorrevi gli attigui marciapiedi. In tale circostanza la sanzione comminata è stata pari ad euro 4.000,00 circa.

Da riportarsi è anche la sanzione conseguente ad un caso di data breach verificatosi in Germania. Nonostante i casi di violazione di dati personali non si siano certo fatti attendere in questa prima fase di entrata in vigore del GDPR, il provvedimento adottato dal Garante Tedesco (disponibile qui in allegato in lingua originale) si attesta sinora come una rarità nello scenario comunitario. La particolarità della sanzione comminata nel caso di specie si attesta nella circostanza che l’Autorità competente sembrerebbe aver tenuto in maggior considerazione l’evidenza che i dati violati (nello specifico nome utente e password aziendali) fossero stati mal conservati dall’azienda coinvolta, piuttosto che dalla conseguente sottrazione degli stessi. Tale ultima circostanza costituirebbe infatti, stando al Garante Tedesco, la mera conseguenza di non essersi muniti di sistemi di cifratura adeguati che, seppur in caso di sottrazione di dati, avrebbero quantomeno potuto evitare che le password dei dipendenti venissero rese pubbliche. In seguito a tali eventi la sanzione adottata si è attestata sugli euro 20.000.

Le descritte misure sanzionatorie restano comunque ben più lievi rispetto a quella recentemente comminata dall’Autorità Portoghese (pari ad euro 400.000,00) ad una struttura ospedaliera nazionale rea di aver posto in essere delle politiche estremamente leggere in materia di accesso a dati sanitari, con la conseguenza che gli addetti di qualsiasi reparto potevano, con estrema facilità, non soltanto accedere, ma anche modificare i dati personali e sanitari contenuti nelle cartelle cliniche di tutti i pazienti ospiti del complesso ospedaliero. La portata della sanzione adottata ha fatto sì che la notizie fosse rilanciata con enfasi anche dai quotidiani nazionali portoghesi (qui un esempio).

Dal quadro esposto emerge chiaramente come le Autorità Europee Garanti della Privacy, dopo una concepibile prima fase di assestamento, guardino ormai con attenzione crescente a quel complesso di norme del GDPR attinenti alla sfera sanzionatoria, di cui tanto si è parlato nei momenti antecedenti all’entrata in vigore della nuova normativa. Risulta altresì evidente come il quadro sanzionatorio – e per l’effetto quello delle possibili condotte che possano integrarlo – si configuri come assai vario. Non adottare la dovuta segnaletica in ambito di videosorveglianza; non munirsi di policy adeguate per regolamentare l’accesso ai dati; non beneficiare di semplici sistemi di cifratura per le password dei propri dipendenti, rappresentano errori assai comuni e che possono essere commessi a qualunque livello aziendale.

Data Breach: novembre nero per i sistemi di sicurezza informatici

Avv. Vincenzo Colarocco

Il mese corrente verrà senz’altro ricordato come uno dei più drammatici per la sicurezza informatica italiana e per la riservatezza di migliaia di utenti.

Il picco della “settimana nera” annunciata dal collettivo di attivisti hacker “Anonymous” contro obiettivi italiani si è fatto registrare, in particolare, nella giornata del 5 novembre. Dopo diversi giorni di cyber azioni di sabotaggio e sottrazione di dati a diverse piattaforme di organizzazioni nazionali (solo per citarne alcune: il Dipartimento di ingegneria informatica dell’Università di Roma, l’Azienda sanitaria provinciale di Reggio Calabria, diverse sedi di Confindustria), i temuti hacker si sono concentrati su obiettivi politici divulgando nomi, cognomi, numeri di telefono, email e password di impiegati e funzionari di diversi istituti del Consiglio Nazionale della Ricerca (CNR) e del Ministero dello Sviluppo Economico. Sono stati diffusi anche dati sensibili (in quanto rivelatori di opinioni politiche) dei tesserati della Lega Nord del Trentino, di Fratelli e del Partito Democratico di Siena; il sito del partito Fratelli d’Italia, invece, risultava irraggiungibile e ad ogni tentativo si era direttamente rimandati al blog di Anonymous (redirect).

Non solo Anonymous però, anche gli hacker del collettivo “Anonplus” si sono resi protagonisti di un grave attacco informatico ai danni dei server della Società Italiana degli Autori ed Editori (SIAE), dichiarando in un successivo tweet di aver trafugato circa 3,7 GB di dati. Ha fatto seguito un’importante precisazione della stessa SIAE con cui si è dato atto dell’attacco subito ma è stata smentita – almeno a seguito di una prima analisi – la sottrazione di dati sensibili.

L’evidente deficit di sicurezza informatica mostrato in tali circostanze dai succitati titolari di dati personali – alcuni dei quali, per di più, pubbliche amministrazioni – è stato preso in esame anche dal Garante privacy italiano Antonello Soro, il quale ha evidenziato come i descritti accadimenti possano essere in parte imputati all’assenza di un piano organico e di investimenti adeguati nell’attuale processo di digitalizzazione. Lo stesso Garante ha sottolineato come appaia evidentemente distante dall’essere praticato il principio di “privacy by design” che ispira l’attuale disciplina del Regolamento Europeo 679/2016 (“GDPR”), al fine di ridurre la superficie di attacco, assumendo la resilienza informatica e la protezione dei dati quali obiettivi centrali dell’azione.

Conclusivamente vale la pena ricordare come in caso di data breach (per tale intendendosi la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l’accesso ai dati personali), il succitato GDPR prevede l’obbligo di notifica della violazione al Garante Privacy e al soggetto che ne è vittima, mentre per quanto attiene all’aspetto sanzionatorio possono disporsi sanzioni fino a 10 milioni di euro (o al 2% del fatturato globale annuo), oltre al risarcimento del danno in favore degli interessato. Risulta quindi di fondamentale importanza (per qualsiasi politica di sicurezza dei dati) acquisire la capacità, ove possibile, di prevenire una violazione munendosi di misure di sicurezza adeguate. Altrettanto utile risulterebbe l’elaborazione, a monte dell’attività di adeguamento al GDPR, di una chiara ed efficiente policy in materia di data breach che permetta di reagire in maniera tempestiva ed in conformità alla normativa vigente qualora se ne presentasse la necessità.